Mijn Klacht:
Ik heb 2 tickets voor margriet winterfair besteld icm ns. Vouchers heb ik ontvangen maar kan ze niet verzilveren
Gewenste Oplossing:
als ik ze kan printen
Klacht: Kan tickets niet verzilveren
Ans Elfrink op 03 november 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Volgens onze gegevens is er inmiddels succesvol een reservering gemaakt voor de Margriet Winterfair op 16 november a.s.
Een klant heeft twee tickets voor de Margriet Winterfair besteld in combinatie met NS-vouchers, maar ondervindt problemen bij het verzilveren van deze vouchers. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 04 november 2015 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
