Mijn Klacht:
ik probeer kaartjes te bestellen (gewonnen bij de postcodeloterij) maar de site blijft alleen laden en er gebeurt verder niks. op een ander tijdstip geprobeerd maar precies hetzelfde
Gewenste Oplossing:
dat de site gaat werken
Klacht: kan niet op de site komen
van ooijik op 28 april 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 30/4 is er door de afdeling Customer Care via e-mail contact opgenomen met mevrouw.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van kaartjes op de website van Eventim, waarbij de site alleen bleef laden zonder verdere actie. Ondanks meerdere pogingen op verschillende tijdstippen bleef het probleem zich voordoen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 30 april 2014 om 14:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 30/4 is er door de afdeling Customer Care via e-mail contact opgenomen met mevrouw.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
