Klacht: kan mijn ticket niet verzilveren

aafke de Jong op 30 april 2017 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 30 april 2017

Een klant heeft twee tickets gekocht in combinatie met treinkaartjes voor een evenement op 17 mei 2017, maar kan deze tickets niet verzilveren via de aangegeven website. De klant geeft aan dat zij niet de mogelijkheid heeft om dit te doen.

Mijn Klacht:

heb 2 tickets in combinatie met treinkaartjes gekocht. 30,00 per persoon. voor 17 mei 2017. nu blijkt dat ik deze tickets nog moet verzilveren via www.eventim.nl/lzw-ns-woensdag . heb hier niet de mogelijkheid, dus dit lukt niet.
mijn mailadres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

mijn gewenste oplossing is dat ik hier de entreebewijzen kan printen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM