Klacht: kan eventim niet aan de lijn krijgen , wel houden ze mij aan de lijn

ARIEKUIJPERS op 13 mei 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eventim has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 13 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 13-5-2015 is er door de afdeling customercare telefonisch contact opgenomen met mijnheer.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

belachelijk de tijd die je kwijt bent , om je ticket te verzilveren .
ze laten je gewoon 20 minuten wachten , en zeggen dan dat het 22.00 uur is en ze niet meer te bereiken zijn .kost me weer geld morgenvroeg plus de kosten van vandaag .uitzuigers zijn jullie.

Gewenste Oplossing:

daar zijn jullie voor na doorneming van alle klachten . of zijn jullie zo simpel dat jullie dat niet kunnen en of dat niet willen .het is nu kassa voor jullie he.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 13 mei 2015 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13-5-2015 is er door de afdeling customercare telefonisch contact opgenomen met mijnheer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM