Klacht: Kan de code niet invoeren

M.Dagevos-Eversen op 03 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben u een e-mail gestuurd met verdere informatie

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 3 december 2015

Een klant had problemen met het invoeren van een code voor de kaartverkoop van de musical "DE Tweeling" via Eventim. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om de code te gebruiken. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wil kaarten voor de musical met de code invoeren maar dat lukt niet???
De musical heet DE Tweeling.Als het wel

Gewenste Oplossing:

Als het op een normale manier lukt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 04 december 2015 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM