Klacht: kaartjes jersey boys via postcodeloterij

cocodusty op 15 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eventim has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 15 mei is er telefonisch contact met mevrouw opgenomen door de afdeling Customer care

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goedemiddag.
Ik heb 2 kaartjes gewonnen bij de postcodeloterij voor de musical
van de Jersey boys.
Volgens de informatie moet ik naar de site gaan:
www.postcodeloterij.nl/seetickets
Daarna moet ik de winnaarscode invoeren.
Ik ben 2 dagen bezig om de kaartjes te bestellen, maar het lukt me niet om op de juiste pagina te komen.
Misschien kunt u me helpen.
?
bvd/
IOlthof

Gewenste Oplossing:

Als ik op de site kan komen om de kaartjes te bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 15 mei 2014 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 mei is er telefonisch contact met mevrouw opgenomen door de afdeling Customer care

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM