Pidala op 23 maart 2017 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft ervaren dat de communicatie bij Eventim onduidelijk is, waardoor het moeilijk is om informatie te verkrijgen zonder meerdere keren te moeten bellen. Bovendien zijn de kosten voor twee kaartjes voor Holliday on Ice met 10 euro gestegen.
Ze weten je daar lekker lang aan de praat te houden of het zo onduidelijk doen dat je daarna nog een keer moet bellen. 2 kaartjes kosten nu dan ook 10 euro meer!!
Als de telefoonkosten in elk geval 80% verminderd worden. Normale onkosten mogen vergoedt worden, maar wel binnen de perken!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
