cunjo op 22 september 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Op 24/9/14 is er door de afd. Customer Care per e-mail contact opgenomen met Mw.
Een klant heeft moeite gehad met het bestellen van kaarten voor "Ik hou van Holland" via Eventim. Na twee uur proberen en het achterlaten van een telefoonnummer voor contact, ontving de klant geen reactie en kon uiteindelijk geen kaarten bemachtigen. De klacht is inmiddels opgelost.
ben vanaf 2 uur bezig kaarten te bestellen voor ik hou van holland krijg elke keer te zien dat ik ze niet kan bestellen raar kaart verkoop begon om 2 uur heb ook nog gebeld en telefoonnummer achter gelaten nog niks gehoord dus kan naar de kaarten fluiten
als ik kaarten heb!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2014 om 10:59 geantwoord
Op 24/9/14 is er door de afd. Customer Care per e-mail contact opgenomen met Mw.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
