Gerhard Maat op 15 juli 2018 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft vier kaarten voor een evenement bij Eventim gekocht, maar deze zijn afgekeurd en zijn niet ontvangen. Hierdoor heeft de klant het voorprogramma van Di-rect gemist en staat nu in de rij voor nieuwe kaarten, terwijl hij om terugbetaling vraagt.
4 kaarten worden afgekeurd, komen niet binnen. Voorprogramma Di-rect gemist. Het is nu 20.30u en sta ik de rij voor nwe kaarten. Wil mijn geld terug. Mail me op [email protected]
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
