Mijn Klacht:
als ik op groen klik voor en plaats bewijs apcepteerd hij het niet
Gewenste Oplossing:
als ik kan boeken voor de gevraagde datum en tijd
jannov66 op 01 februari 2019 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft problemen met het ophalen van een plaatsbewijs bij Eventim. Ondanks het klikken op de groene knop wordt de actie niet geaccepteerd. De klacht is goedgekeurd.
als ik op groen klik voor en plaats bewijs apcepteerd hij het niet
als ik kan boeken voor de gevraagde datum en tijd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM