Klacht: ik beslel de gewonnen kaarten maar ik niet verder komen

jaapmulder op 16 december 2018 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 16 december 2018

Een klant heeft moeite met het bestellen van gewonnen kaarten via Eventim. Ondanks het winnen van de kaarten, ervaart de klant problemen bij het afronden van de bestelling.

Mijn Klacht:

het is te moeilijk voor ons om de kaarten te bestellen

Gewenste Oplossing:

misschien kan u de kaarten opsturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM