Klacht: Hoofdrolspeelster

spooky1960 op 08 juni 2019 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 8 juni 2019

Een bezoeker heeft een klacht ingediend over de casting van de musical Mama Mia. Na eerder Nurlaila Karim in de hoofdrol te hebben gezien, had zij specifiek gekozen voor een voorstelling met Antje Monteiro, maar ontdekte zij bij aankomst dat Nurlaila opnieuw de rol vervulde. De bezoeker voelt zich teleurgesteld en misleid, omdat zij zich had verheugd op de andere actrice.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen over de hoofdrol van Mama Mia.
Ik ben 7 weken geleden met een aantal vriendinnen naar Mama Mia geweest met in de hoofdrol Nurlaila Karim als Donna , ik was zo enthousiast over de musical dat ik ook met mijn man wilde gaan maar dan met Antje als Donna , ik heb de datum uitgezocht dat Antje Monteiro er zal zijn namelijk 7 juni , ik heb namelijk Romy ook in de bodyguard gezien vandaar .Wat schetst mijn verbazing , niet Antje is er maar weer Nurlaila .Ik zeg eerlijk ik vind Nurlaila geweldig maar omdat ik die al gezien had verheugde ik mij op Antje .Ik voel mij toch enigzins besodemietert .Jammer ik heb er al heel wat gezien van jullie maar hier baal ik behoorlijk van .
Groeten L van Vugt

Gewenste Oplossing:

Zoek maar een gepaste oplossing b.v een uitnodiging voor een voorstelling maar dan met Antje .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM