Bmc. op 24 november 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft twee musicalkaarten voor "De Tweeling" gewonnen via de Postcodeloterij, maar ondervindt problemen bij het reserveren van een datum. Ondanks het invullen van de code, lukt het niet om de kaarten te ontvangen. De klant vraagt zich af of hij recht heeft op de kaarten en hoopt deze alsnog per post te ontvangen.
Heb twee kaarten gewonnen bij de postcodeloterij.heb de code ingevuld.?Maar ik ken nergens een Datum prikken voor de musical.lukt gewoon niet.
Als ik hier recht op heb??zou ik ze toch graag ontvangen. Mucicalkaarten ,de Tweeling Per Post Te ontvangen
Doe al van het begin af mee.op postcode 5402 eb.Heb nog nooit iets gewonnen.
Met Vriendelijke Gr.
Ben pas tevreden! als ikke kaarten heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2015 om 15:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
