cabennes op 09 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Indien het online niet lukt om gewonnen kaarten via de Postcodeloterij te reserveren dan zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900- 3311331 (0,50 per gesprek), dagelijks bereikbaar van 10:00 tot 22:00 uur. De medewerkers aldaar beschikken over...
Waarom kunnen de medewerkers van Eventim wel de code activeren en ikzelf niet??!!! Ik ben heus niet te dom hiervoor!! Gaarne nieuwe oplossing!!
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van gewonnen kaarten voor de musical "de Tweeling" via Eventim. De klant verzoekt om hulp bij het activeren van deze kaarten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Wil gaarne dat de kaarten ge-activeerd kunnen worden!!
Als het probleem is opgelost, dat ik de kaarten kan activeren en per post mag ontvangen!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2015 om 16:51 geantwoord
Indien het online niet lukt om gewonnen kaarten via de Postcodeloterij te reserveren dan zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900- 3311331 (0,50 per gesprek), dagelijks bereikbaar van 10:00 tot 22:00 uur. De medewerkers aldaar beschikken over het meest actuele overzicht van de beschikbare data en plaatsen. Met vriendelijke groet, Eventim
Heeft op 09 december 2015 om 17:59 geantwoord
(10)
Waarom kunnen de medewerkers van Eventim wel de code activeren en ikzelf niet??!!! Ik ben heus niet te dom hiervoor!! Gaarne nieuwe oplossing!!
Bericht van
10 jaren geleden - Wij kunnen helaas niet zien waarom uw code niet werkt. Vandaar dat we u doorverwijzen naar het callcenter. Groet, Eventim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
