Mijn Klacht:

We hebben een voucher voor zes 3e rangskaarten voor de musicsl vsn Tina Turner.
Nu zijn de zitplaatsen die we hadden 2e rangs geworden. Alleen nog de allerlaatste rij op het balkon en de 2 laatste rijen aan de zijkanten op het balkon zijn nu 3e rang.
Willen we dezelfde plaatsen reserveren als van onze voucher dan moeten we een upgrade doen naar 2e rangskaarten en moeten we het voucherbedrag verdubbelen!
Niet netjes en niet gecommuniceerd!

Gewenste Oplossing:

We hebben nu geboekt voor 6 november 2021. Met onze eerste kaarten waarvoor we een voucher voor hebben gekregen, zaten we op rij 33.
Daar zijn nog voldoende plaatsen beschikbaar op 6 nov.
We zouden graag 6 zitplaatsen willen op rij 33 zonder bijbetaling.

M.v.g.
ordernr. 517021413