Klacht: Geen Vip plaatsen Robin Thicke maar gewoon geldklopperij!

Mediamiss op 12 november 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail beantwoord

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 12 november 2013

Een klant uitte zijn teleurstelling over de VIP-ervaring bij het concert van Robin Thicke in Amsterdam, die niet voldeed aan de verwachtingen die waren gecreëerd door de verkoop van VIP-tickets via ticketveiling.nl. Hij vond dat de organisatie niet waarmaakte wat er beloofd was, zoals een half uur durend concert, en beschouwde het als misleidende verkoop. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We hebben ons verbaasd over de Vip party van Robin Thicke in the Sand in Amsterdam .
Niets van wat er werd geboden is waar van de Vip tickets die ik heb gekocht op ticketveiling.nl
Als de organisatie iets niet kan waarmaken zoals een half uur durend concert van Robin Thicke in the Sand. Verkoop het dan ook niet zo!?
En als het geen VIP is… Verkoop het dan niet zo….
Diep teleurgesteld …..

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor de kaarten, dat is het minste wat See tickets kunnen doen of vakantieveiling.nl of The Sand,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Mediamiss

Heeft op 12 november 2013 om 15:34 geantwoord

Op dit moment stuurt see tickets het door naar de producent...nog geen oplossing alleen een doorverwijzing!

Eventim

Heeft op 12 november 2013 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail beantwoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM