Terug

Klacht: geen tickets te boeken met een podiumcadeaukaart

[email protected] op 14 februari 2017 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Eventim has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 14 februari 2017

Frans Latour heeft moeite met het boeken van tickets via Eventim, omdat hij geen mogelijkheid vindt om met een podiumcadeaukaart te betalen, ondanks dat dit wel wordt gecommuniceerd. Hij heeft meerdere keren gebeld, maar kreeg geen duidelijke antwoorden en moest bovendien betalen voor het bellen. Latour beschrijft de ervaring als gebruiksonvriendelijk.

Mijn Klacht:

Ben al een halve dag bezig om tickets te bestellen. Gebeld enz. Op het einde van de betaling staan er geen andere opties dan Ideal enz. Je kunt nergens invullen dat je met een podiumcadeaukaart kan betalen, maar dat wordt wel gemeld. Als je belt weten ze ook niets en krijg je weer een ander nummer dat ook 1€ per minuut duurt. Heel gebruiksonvriendelijk.Frans Latour

Gewenste Oplossing:

Als u mij belt!!! 0703521169

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eventim

Alle klachten over Eventim →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Eventim
Zo werkt het