Jo Koene op 30 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft ervaren dat er geen reserveringen mogelijk waren voor de gewonnen prijs van een musical, omdat de theaters vol zaten. Dit leidde tot de constatering dat er onvoldoende rekening is gehouden met het aantal uitgedeelde prijzen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er zijn geen reserveringen mogelijk voor de gewonnen musical. De theaters zitten vol. Er is dus onvoldoende rekening gehouden met het aantal uitgedeelde prijzen.
Wanneer ik 2 tickets naast elkaar op een redelijke plaats in het theater op een redelijke afstand van mijn woonplaatst ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2015 om 09:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
