Een klant heeft op 7 oktober 2019 kaarten gekocht voor een concert van Beth Hart, dat uiteindelijk niet doorging na twee uitstellingen. Ondanks herhaalde pogingen om een terugbetaling te krijgen sinds 10 juni 2021, heeft de klant op 11 mei 2022 nog steeds geen refund ontvangen.
7 oktober 2019 kaarten gekocht voor het concert van Beth Hart.
Dit concert is twee keer uitgesteld en uiteindelijk ging het niet door.
Sinds 10 juni 2021 probeer ik mijn geld terug te krijgen.
Na vele e-mails is dat nog steeds niet gelukt op 11 mei 2022.
Ik ben nu bij èèn jaar bezig.
Wat een drama!!
Restitutie van het geld betaald voor de tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
