Mijn Klacht:
Ik belde om 16.52 uur naar Eventim voor een vraag over mijn musical card.
Het bandje gaf aan dat de wachttijd meer dan 60 seconden bedroeg.
DAT KLOPT!
Want na 11 minuten en 30 seconden had ik nog steeds geen medewerk(st)er aan de lijn en heb ik de verbinding verbroken die 45 cent per minuut kost!
Derhalve minimaal VIJF euro armer en nog geen antwoord op mijn vraag of ik mijn ontvangen kado in de vorm van een musical card kon inwisselen voor de musical Soldaat van Oranje.
Gewenste Oplossing:
Indien ik een correct en snel antwoord krijg op mijn vraag, de gemaakte kosten vergoed krijg met excuses en genoegdoening,
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
