Issie66 op 06 juli 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Klant gesproken. Klant stuurt bevestigingsmail van Actie van de Dag naar ons toe
Een klant heeft op 30 juni twee kaartjes voor de Jersey Boys besteld via een actie van Eventim en direct betaald. Ondanks de belofte dat de e-tickets per e-mail zouden worden toegestuurd, heeft de klant deze nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij actie van de dag op 30 juni, 2 kaartjes besteld vOor de Jersey boys.
Meteen betaald.
Tickets zouden na de actie per mail worden toe gestuurd, echter wij hebben nog niets ontvangen.
Zodra ik de e-tickets heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2014 om 10:44 geantwoord
Klant gesproken. Klant stuurt bevestigingsmail van Actie van de Dag naar ons toe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
