Klacht: dure kaarten voor de soldaat van Oranje

Mevrouw Smid op 23 december 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 december 2016

Na de aankoop van drie tickets voor de voorstelling "Soldaat van Oranje" voor 99 euro per stuk, ontving de klager kaarten van een andere verkoper met een waarde van 68 euro per stuk. De klager is teleurgesteld over het gebrek aan transparantie op de website over doorverkochte kaarten en voelt zich opgelicht, vooral omdat ze het geld had gespaard voor een uitje met haar kinderen. Daarnaast zijn er zorgen over de discrepantie tussen de naam op de kaarten en de legitimatie van de klager.

Mijn Klacht:

Na het kopen van 3 tickets 99 euro per stuk kreeg ik de kaarten van iemand anders toegestuurd.
Met de waarde van 68 euro per stuk.
Stond nergens op de site vermeld dat dit doorverkochte kaarten waren.

Wij dachten een leuke aanbieding te hebben, maar jammer dan.
gewoon ruim 90 euro teveel betaald.

Dank je wel jongens voor het oplichten van een moeder die van haar pensioentje een leuk uitje voor de kinderen heeft gespaard.
Ik vind dit eigenlijk heel schandalig, vermeld wat voor soort kaarten dit zijn en geef openheid.
Dan is het eigen keus of je teveel betaald of niet.
Nu aan mij de taak om mijn moeder te vertellen dat ze eigenlijk gewoon ordinair is opgelicht.
Ook komt de naam van de kaart en onze legitimatie niet overeen.
hoop dat dit geen problemen op gaat leveren bij binnenkomst.

Ook handig dat er meerdere namen worden gebruikt voor dit soort sites van Eventim zoals Ticketdirect en nog meer van dit soort namen.
houdt dit dus goed in de gaten.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als dit redelijk rechtgetrokken wordt.
snap dat zo'n bedrijf ook geld moet verdienen maar ik vind dit wel heel erg buiten proporties.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM