Mijn Klacht:
ik kan maar 1 kaart bestellen of het werk niet
Gewenste Oplossing:
als ik me kaarten heb bestelt dan pas
Klacht: de tweeling niet kan bestellen die ik heb gewonnen bij postcode loterij
[email protected] op 01 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 december 2015
Reactie van het bedrijf:
De beschikbaarheid voor kaarten voor de Nationale Postcodeloterij kan dagelijks wisselen. Wij adviseren u telefonisch een reservering te maken via het nummer 0900 33 11 331 ( 50 cent per gesprek)
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van twee kaarten die gewonnen zijn bij de Postcode Loterij via Eventim. Ondanks pogingen lukte het niet om beide kaarten te bestellen, aangezien het systeem slechts één kaart toestond. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 01 december 2015 om 13:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
