Mijn Klacht:
wij hebben 2 kaarten gewonnen, maar kunnen maar 1 bestellen
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 kaarten ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 december 2015
Reactie van het bedrijf:
De beschikbaarheid wijzigt regelmatig. Wij adviseren u contact op te nemen via ons callcenter via het nummer 0900 33 11 331 (50ct per gesprek). De medewerkers kunnen u helpen met het vinden van tickets.
Een klant heeft aangegeven dat zij twee gewonnen kaarten voor een evenement bij Eventim wilde bestellen, maar slechts één kaart kon bestellen. Het probleem is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Hoe kom ik aan 2 kaarten?
Eventim
Heeft op 18 december 2015 om 17:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
