Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft twee kaarten gewonnen voor de musical Crease, maar ondervindt problemen met het inloggen op de website van Eventim. De klant kan niet verder met het inloggen en verzoekt om kaarten voor de voorstelling op 17 december in Tilburg. De klacht is inmiddels opgelost.
IK heb 2 kaarten gewonnen voor de musical Crease. Ik kom niet verder bij de inlog gegevens bij gebruikersnaam wachtwoord gaat hij niet verder.IK wil graag kaartjes voor 17 december in Tilburg
Wanneer ik de kaartjes per post ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2015 om 14:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
