Klacht: afgelast concert en geld van gekochte ticekts niet terug

op 04 februari 2019 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

p 21 oktober 2018 kaartjes aangeschaft voor het concert. Op 24 oktober 2018 een mail ontvangen dat het concert is afgelast en het betaalde bedrag binnen 10 werkdagen wordt teruggestort. Na 10 werkdagen contact opgenomen met Eventim. Via een medewerker te horen gekregen dat de betaling is vertraagd. Vervolgens een mail ontvangen waarin staat aangegeven dat de terugbetaling vertraagd is tot uiterlijk eind januari 2019.

Vandaag 4 februari 2019 en mijn geld nog niet terug.

Ik vind het allereerst belachelijk dat het zolang duurt voordat het bedrag terugbetaald kan worden. Ik vind de service uitermate slecht en niet tijdig terugbetalen is een vorm van oplichten. Ik moet continu achter de feiten aanlopen en Eventim hierover geen bericht stuurt over.
– late terugbetaling
– geen informatie over vertraging
– telefonisch bellen voor €0,60 pm om informatie te krijgen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug binnen 3 dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shosha