Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

Arrogantiemail Ten Top

Klacht van woaghalz op 22 juni 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nu bijna een jaar klant van essent en dus even contact gezocht met hun of ze nog een mooie aanbieding hadden, aangegeven dat ik anders zou overstappen, (Dit deden we ook toen we in het buitenland woonden) Medewerker kwam met... Lees meer

uwaanbod

Bezint eer ge begint aan Essent

Klacht van Kameraaf op 15 juni 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Mooie praatjes ,maar uiteindelijk kom je van de koude kermis terug wanneer je een contract aangaat bij Essent Wij zijn een contract aangegaan voor 3 jaar echter na 1 maand kregen wij spijt. Reden:opzegvergoeding wordt pas eind van het jaar uitgekeerd,is... Lees meer

Loze Beloften

Klacht van DianeW op 23 mei 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Dinsdag 17 mei heb ik contact gehad met jullie klantenservice over een eventuele overstap naar een andere leverancier. Ik heb gesproken met Maikel om 15.21 uur. Kijk en luister het maar na want al jullie gesprekken worden opgenomen i.v.m. juridische... Lees meer

afrekening

Klacht van w j op 17 mei 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

hallo ik krijg de kans om die 103 euro te betalen en moest nog 58 euro volgende maand ik had telefonies contakt ,maar jullie steuren mij een brief met dr in een boete .nu zit ik aan een hogere... Lees meer

Emigratie naar China- boete

Klacht van edgar.ontevreden op 23 mei 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik emigreer naar China en dien nu een boete te betalen van 200 euro. Een boete betalen als ik overstap naar een andere leverancier volledig te begrijpen. Maar zonder blikken of blozen verschuilen zij zich achter hun bedrijfsbeleid. Hulde voor... Lees meer

betalingen

Klacht van maak ik geen gebruik van op 10 mei 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik kon de mail niet openen en heb toen handmatig overgeboekt. Nu blijkt dat jullie het afgeboekt hebben als incassokosten. Ik was niet in staat vanwege ernstige ziekte. Nu moet ik voor 10 mei betalen . Dit met 375... Lees meer