Mijn Klacht:
Goedemorgen.
Ik krijg nu van Essent een aanbieding nadat ik ben overgestapt.
Voor mij betekend het dat ik jaren als trouwe klant teveel betaald heb.
Het is ongepast om trouwe klanten het volle pond te laten betalen en als je overstapt naar een veel goedkopere leverancier met een aanbieding te komen.
Ik weet dat met mij velen zich hier aan ergeren.
Als u als bedrijf op deze manier klanten wil houden en misbruiken verdient u een een zeer slecht cijfer wat betreft klantgericht.
Mvg E. Teeuwen meer dan 30 jaar trouwe betaler geweest bij Essent.
Gewenste Oplossing:
Als Essent mij de teveel betaalde rekeningen van de afgelopen 30 jaar vergoed en mij als volwaardige klant zou behandelen.
Dan bestaat er een kleine kans dat ik alsnog terug kom bij Essent.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
