Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik heb een nieuwe hydride warmtepomp aangekocht van het merk Bosch bij een plaatselijke leverancier. Deze leverancier heeft geen partnership met Essent en zodoende kan ik mijn Thuisvoordeel niet inwisselen. Ik ben meer dan 40 jaar klant bij Essent... Lees meer
Ik heb een conflict met essent die behoorlijke gevolgen hebben voor ons als gezin.
In het verleden is er een betaal afspraak gemaakt voor de openstaande kosten. In het verleden is een fout geweest met een factuur die betaaldatum was destijds... Lees meer
Oktober jl een jaarrekening gekregen waarin 3600 euro bijbetaald moest worden. Dit na een maandelijks voorschot van 400 eur van een 6 persoons eengezinswoning. De 3 jaar ervoor kwam ik met 30 procent minder voorschot prima uit en lag verbruik... Lees meer
Ik heb nu al een aantal keren gevraagd, waarom ik geen mail ontvang met een cadeautje.
Het Essent thuisvoordeel cadeau, waarbij je extra miles, een kaartje of een puzzelboekje kunt kiezen.
Ik krijg die mail niet, heb hier... Lees meer
Ergerlijk dat er nog steeds mannen in Essent jasjes aanbellen en proberen een energiecontract aan te smeren, waarbij ze beweren de goedkoopste te zijn. Dit is niet correct en bovendien ergerlijk. Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Sinds begin augustus 2024 woon ik niet meer aan de Johan Hofmanstraat 203, 1069 KD te Amsterdam, maar ben ik verhuisd naar de Martini van Geffenstraat 64, 1068 GL Amsterdam.
Beide appartementen zijn mijn eigendom, en op 15 november 2024... Lees meer
Mijn gasmeter bleek stuk te zijn vanaf januari in begin april melding gedaan ,kreeg te horen dat er geen storing in de meter was.
13 juni zie ik in de verbruikers app dat ik 3 miljoen m3 heb verbruikt in 1... Lees meer
De ontvangen energie jaarafrekening in november 2023 vertoonde volgens mij een niet correcte berekening van de netbeheerkosten. In de jaarafrekening staat aangegeven dat het gas verbruik 474 m3 is geweest en wordt door de correctiefactor aangepast naar 484 m3.
Hier heb... Lees meer
Vast aanbod was 148 euro maar werd ineens 150 euro per maand ( contract) en wat schertst onze verbazing het word 185 euro per maand?? Klopt niets van en volgens de medewerkers van Essent moet ik wachten tot... Lees meer
Op dag 14 geannuleerd. Krijg ik als excuus ja je neemt pas om 11 uur contact op, dan werken wij niet meer. Dat moet niet uitmaken. Dag 14 is dag 14 heel simpel. Al is het 23.59u dan nog zit... Lees meer