De ontvangen energie jaarafrekening in november 2023 vertoonde volgens mij een niet correcte berekening van de netbeheerkosten. In de jaarafrekening staat aangegeven dat het gas verbruik 474 m3 is geweest en wordt door de correctiefactor aangepast naar 484 m3.
Hier heb... Lees meer
Vast aanbod was 148 euro maar werd ineens 150 euro per maand ( contract) en wat schertst onze verbazing het word 185 euro per maand?? Klopt niets van en volgens de medewerkers van Essent moet ik wachten tot... Lees meer
Op dag 14 geannuleerd. Krijg ik als excuus ja je neemt pas om 11 uur contact op, dan werken wij niet meer. Dat moet niet uitmaken. Dag 14 is dag 14 heel simpel. Al is het 23.59u dan nog zit... Lees meer
Beste lezers,
In februari heb ik een contract afgesloten bij Essent en duidelijk aangegeven dat dit met spoed moest gebeuren omdat wij twee dagen later zonder contract zouden zitten. Ik gaf zelfs aan bereid te zijn extra te betalen voor deze... Lees meer
Vanaf begin juni met een verlenggesprek op 12 juni ben ik bezig het contract van zowel mezelf als mijn moeder te verlengen.
Dit is me niet gelukt.
Ik wil een klacht indienen en er is me zojuist telefonisch verteld dat ik dit... Lees meer
Zijn al vanaf vorig jaar bezig met Essent, hè probleem zat in de slimme meters die niet functioneerde waardoor er te hoge meterstanden werden aangegeven na vervanging zijn de meters weer correct alleen voor de tussentijd dat de slimme meter... Lees meer
Al tientallen jaren klant bij Essent, vorig jaar meer dan duizend euro terug en nu bij de eindafrekening meer dan €900,- bijbetalen terwijl de app de hele tijd een veel lager bedrag (rond de €200,-) bijbetalen liet zien. Nu zitten... Lees meer
Er wordt me beloofd en toegezegd dat ik niet meer over betaalissues gebeld wordt, nadat ik heb uitgelegd door mentale instabiliteit dat niet aan te kunnen. Het wordt dus door Essent zèlf toegezegd. Het gaat 1 maand goed en daar... Lees meer
Ik krijg hier regelmatig verkopers aan de deur ondanks dat ik telkens duidelijk maak dit niet te willen. Sinds enige tijd heb ik een stikker die duidelijk maakt dat ik geen verkopers aan de deur wil maar vanavond staat er... Lees meer
me nieuwe jaar afrekening komt er al weer aan, maar moet van 2022/2023 na correctie 145 euro terug betalen en niemand snapt er wat van dus gooien ze me keer... Lees meer