Klachten over Essent

Bij Essent zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (68%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

68% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

68%
19 klachten gemeld
0 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
68% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.570 klachten over Essent ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.431 van de 1.570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 1.570 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

De ontvangen energie jaarafrekening in november 2023 vertoonde volgens mij een niet correcte berekening van de netbeheerkosten. In de jaarafrekening staat aangegeven dat het gas verbruik 474 m3 is geweest en wordt door de correctiefactor aangepast naar 484 m3. Hier heb... Lees meer

uwaanbod

Vals aanbod

Klacht van Johnny 75 op 24 juli 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Vast aanbod was 148 euro maar werd ineens 150 euro per maand ( contract) en wat schertst onze verbazing het word 185 euro per maand?? Klopt niets van en volgens de medewerkers van Essent moet ik wachten tot... Lees meer

Extra kosten te laat aansluiten

Klacht van SDDB op 10 juli 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Beste lezers, In februari heb ik een contract afgesloten bij Essent en duidelijk aangegeven dat dit met spoed moest gebeuren omdat wij twee dagen later zonder contract zouden zitten. Ik gaf zelfs aan bereid te zijn extra te betalen voor deze... Lees meer

Veel te hoge afrekening

Klacht van AaijAla op 19 juni 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Zijn al vanaf vorig jaar bezig met Essent, hè probleem zat in de slimme meters die niet functioneerde waardoor er te hoge meterstanden werden aangegeven na vervanging zijn de meters weer correct alleen voor de tussentijd dat de slimme meter... Lees meer

Eindafrekening

Klacht van H.Voncken op 27 mei 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Al tientallen jaren klant bij Essent, vorig jaar meer dan duizend euro terug en nu bij de eindafrekening meer dan €900,- bijbetalen terwijl de app de hele tijd een veel lager bedrag (rond de €200,-) bijbetalen liet zien. Nu zitten... Lees meer

Onbegripvol op nieuw niveau

Klacht van Iemand87 op 12 april 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Er wordt me beloofd en toegezegd dat ik niet meer over betaalissues gebeld wordt, nadat ik heb uitgelegd door mentale instabiliteit dat niet aan te kunnen. Het wordt dus door Essent zèlf toegezegd. Het gaat 1 maand goed en daar... Lees meer

Vervelende verkopers

Klacht van peterdokter1983 op 28 maart 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik krijg hier regelmatig verkopers aan de deur ondanks dat ik telkens duidelijk maak dit niet te willen. Sinds enige tijd heb ik een stikker die duidelijk maakt dat ik geen verkopers aan de deur wil maar vanavond staat er... Lees meer