Klachten over Enexis

Ik dien een klacht in tegen enexis en de klantenservice. Omdat zij niet inhoudelijk reageren. Aan names doen die niet op feiten rusten. En daarnaast verantwoordelijkheden bij de klant neer leggen die in eigen portefeuile horen. Zolang de klant betaald en een contract heeft. Heeft... Lees meer

Sochtends staan er 2 monteurs aan de deur. Ze komen mij afsluiten is de mededeling. Ik laat ze netjes binnen en leg uit dat ik denk dat er wat mis gaat aangezien ik een contract heb en elke maand heb betaald. en... Lees meer

Wij hebben op 6 december 2019 van 08.30 tot 13.30 uur zonder stroom gezeten. Ik heb die dag verschillende keren contact gehad met Eneco's, er bleek een kabel stuk gemaakt te zijn bij werkzaamheden aan de Dieckmanstraat in ... Lees meer

De buitenkast van Enexis belemmerd mijn toegangspad naar mijn woning. Dit gemeld bij Enexis. Maar nu moet ik zelf 1000 euro gaan betalen voor het laten verplaatsen, terwijl deze zelf onlogisch is geplaats door hen zelf. Er was genoeg plaats... Lees meer

Gebeld. Na plaatsing van nw gasmeter een hele hoge gas verbruik. Gebruik van 1,5 maand van 820 k3 gas. Voorheen per mnd gemiddeld 33 k3. Persoon aan de telefoon heeft aangegeven dat hier niemand voor gaat komen. Nu in afwachting... Lees meer

Ik heb nu een 3x 35a aansluiting. Morgen komen ze alles vervangen voor de slimme meter en wil ik de 3x25a aansluiting. Is voor hun ook goedkoper. Geen extra kosten. En het is de zelfde handeling. Maar ik moet gewoon... Lees meer

Ik twijfel al n behoorlijke tijd ( na plaatsing meter) betreffende ons verbruik electra,maar kon dit niet bewijzen. Wij zijn een 2 persoons huishouden, vrij veel afwezig met vlgs mij geen buitensporige verbruiker apparatuur. Onze woning is een tweekapper. Omdat wij de afgelopen... Lees meer

enexis wil meters vervangen voor slimme meters. hiervoor maken ze een afspraak met een 2 uur grote window dat monteur kan komen. Hierop afspraken verzet en verlof opgenomen. De monteur komt buiten de al lange 2uur window opdagen. Hierdoor was het niet... Lees meer

Onze electrameter is afgekeurd, hoewel deze stamt uit 2001, volkomen electronisch, het betreft een meter met dubbeltelwerk met wel 10 telwerken. Hetzij zo. De fa. Baas uit Groningen is opgedragen door Enexis om in deze regio de meters te... Lees meer

Op 13 mei een aanvraag ingediend over het verwijderen van een gasmeter alhier. Op 1 oktober gebeld door de heer R. Hemmink ( Enexis Hengelo (ov.) dat er de volgende dag in de middag een monteur langs zou komen. Lees meer