Ik heb een afspraak gehad voor de wissel van mijn slimme meter. Ik ben de gehele middag thuisgebleven, maar er is niemand gekomen. Een monteur heeft wel mijn huis gepasseerd, maar er is niet aangebeld. Toen ik naar buiten ging,... Lees meer
Ik heb 1,5 jaar geleden mijn gaslevering opgezegd, maar tot op heden heb ik nog steeds geen oplossing ontvangen. Bij navraag blijkt dat ik zelf contact moet opnemen met de aannemer, wat voor mij erg frustrerend is. Het lijkt mij... Lees meer
Ik heb een probleem met Enexis, omdat mijn omvormer is uitgeschakeld. Dit mag wettelijk gezien niet, en ik ben erg ontevreden over deze actie. Toen ik contact opnam met Enexis, werd mij verteld dat dit erbij hoorde, maar ik ben... Lees meer
Ik ondervind problemen met het uitlezen van mijn meterstanden door Enexis, wat leidt tot extra kosten van mijn energieleverancier voor mijn dynamische contract. Na contact met Enexis werd mij verteld dat dit probleem vaak vanzelf oplost binnen drie weken, maar... Lees meer
Ik heb een nieuwe digitale elektriciteitsmeter moeten laten installeren door Enexis, maar direct na de installatie kreeg ik een rekening die zes keer hoger was dan het oorspronkelijke bedrag. Dit gebeurde zonder dat de monteur mij hierover heeft ingelicht of... Lees meer
Ik heb een klacht ingediend bij Enexis, maar tot mijn verbazing is deze geweigerd om behandeld te worden. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik verwachtte dat mijn zorgen serieus genomen zouden worden. Ondanks mijn pogingen om in contact te... Lees meer
Op 1 juni 2026 heb ik om 11:15 uur gedurende 4,5 uur zonder stroom gezeten. Dit heeft voor veel ongemak gezorgd en ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie over deze onderbreking is geweest. Ik heb geen contact gehad... Lees meer
Sinds februari dit jaar moet Enexis onze bouwstroom om laten zetten naar een reguliere aansluiting. Dit kost hen nauwelijks moeite, maar zolang het niet gebeurt, ligt al het werk stil. De aangewezen onder-aannemer, Rasenberg APK, kan niet verder zonder deze... Lees meer
Ik heb een storing met mijn slimme meter, waardoor deze niet goed functioneert. Ondanks dat ik al contact heb opgenomen met Enexis, heb ik te horen gekregen dat ik drie weken moet wachten op een oplossing. Dit vind ik onacceptabel,... Lees meer
Ik heb een e-mailbevestiging ontvangen voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden door Enexis. Echter, na deze bevestiging bleek de opdracht niet ingepland te zijn. Na contact met Enexis is er een nieuwe afspraak gemaakt en bevestigd, maar tot nu toe... Lees meer