Begin december, aanvraag gedaan voor een verzwaring van de stroom. Na heel veel moeilijkheden eindelijk een aanvraag kunnen indienen, met op de site, de belofte binnen de week te worden teruggebeld voor een afspraak in te plannen. Netjes... Lees meer
Na 4 weken klooien op absoluut niet werkbare website eindelijk de verzwaring kunnen aanvragen en betaald op 20 december. Tot op heden geen bericht wanneer de verzwaring wordt uitgevoerd. Elektrische auto is geleverd, wallbox kan niet geactiveerd worden en Enexis... Lees meer
Ik heb een prefab meterkast geplaatst en wilde deze aan laten sluiten door Enexis in augustus. Ondanks het feit dat er een landelijke afspraak is over deze aansluitingen zegt Enexis dit niet te kunnen doen. Mij is in september meegedeeld... Lees meer
mijn meter doet het niet meer Lees meer
Op 19 oktober de bevestiging gekregen van de aanvraag naar 3x25 . Ook meteen betaald! Er zou telefonisch een afspraak gemaakt worden voor de uitvoering. Op 15 oktober zelf gebeld en ik zou binnen een week teruggebeld worden. Vandaag,... Lees meer
Onze ouders zijn per 1 januari aangemeld bij enexis in hun nieuwe flat. Hun slimme meter is al begin in storing en we hebben dat gemeld bij enixis, al diverse keren. Telefonisch ook diverse keren contact gezocht. Er wordt... Lees meer
6 weken geleden heb ik een aanvraag gedaan via Mijnaansluiting.nl. De gezamenlijke portal van netwerkbeheerders. Ik kon een week selecteren waarin de aanpassing gedaan kan worden. Vandaag Enexis maar eens gebeld wanneer ze komen. Antwoord: Wij verwerken de aanvragen van... Lees meer
sinds 6 juli 2021 krijg ik al geen meterstanden meer binnen van onze slimme meter. Al meerdere keren gemeld maar er wordt niet aan gedaan. Lees meer
Mijn slimme energiemeter kan ruim 2 maanden niet meer op afstand worden uitgelezen. Mijn energieleverancier meldt per mail dat het probleem bij de netbeheerder ligt. Deze geeft, na een aantal telefoontjes, niet thuis. De storing is bekend en we werken... Lees meer
Al meer dan een jaar staat mijn slimme meter in storing. Hierdoor kan ik mijn verbruik niet inzien. Niet via de app van Eneco en niet via mijn Eneco. Een aantal keren hierover gebeld. Het antwoord is steeds dan ze... Lees meer