Klacht: energieleverancier kan slimme meter niet uitlezen

AMJS op 07 juli 2022 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een klant van Enexis meldt dat zijn energieleverancier sinds maart de slimme meter niet meer kan uitlezen. Ondanks meerdere telefoontjes naar Enexis is het probleem nog steeds niet opgelost, wat de klant zorgen baart over de juistheid van zijn maandbedrag, vooral in deze dure tijden. Het probleem doet zich voor in Coevorden.

Mijn Klacht:

Al sinds maart kan mijn energieleverancier de meter niet meer aflezen.
al eens gebeld met enexis maar tot op heden gebeurt er nog niets.
Wanner wordt dit probleem nu eens opgelost.
In deze dure tijden wil je graag weten of je maandbedrag nog klopt of niet !!
probleem beterft Coevorden

Gewenste Oplossing:

het probleem moet zo snel mogelijk opgelost. want als ik google duurt het probleem soms al langer dan een jaar in sommige gebieden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AMJS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM