de 21-10-2018 zou ik stroom geleverd krijgen dus ik heb 95 euro betaald en nu hoor ik dat de vergunningen zijn ingetrokken hoe krijg ik mijn geld terug dit was geen automatische incasso dit heb ik zelf naar hun rekening... Lees meer
Administratie klopt niet.
Het bedrag maandelijks van rekening klopt niet als ik naar de jaar nota kijk.
Een duidelijk overzicht is het niet!! Lees meer
Ik krijg nog geld terug van energieflex, de verloopdatum op hun eigen factuur is verlopen en ik heb uiteraard nog steeds niks ontvangen op mijn rekening. Na telefonisch contact krijg ik van een of ander figuur bij hun helpdesk te... Lees meer
Op de vraag waarom klanten die stookkosten aan hun verhuurder betalen meer energie in de winter zouden verbruiken kreeg het volgende antwoord:
Antwoord van EnergieFlex:
“Klanten gebruiken in de regel meer gas in de winter, we berekenen het daadwerkelijke gebruik door meterstanden... Lees meer
Dit bedrijf weigert om enkel tarief af te rekenen en zegt doodleuk dat er nooit verzoek is geweest. Raar bel altijd hierover zodra contract ingaat. De nieuwe en alle jaren ervoor geen enkel probleem maar Energieflex maakt er helemaal een... Lees meer
Bonus eindbedrag nog steeds niet terug. Wij moeten ons toch ook aan betaal afspraken houden? Lees meer
Bij de ontvangst van mijn eindnota zag ik dat er 13x het maandbedrag is afgeschreven? Graag 1x retour. Daarnaast kloppen de tarieven op de nota niet met het contract dat ik heb afgesloten. Lees meer
Sinds begin maart zit ik bij energie flex heb tot nu toe 300 euro en een paar cent betaald. Heb een brief gekregen dat ik ben afgesloten omdat ik niet betaald zou hebben terwijl ik wel betaald heb.
Ook heb ik... Lees meer
Na opzegging contract in 2018 komt Energieflex met een correctie over volgens hun meer gebruikte electra en gas over een aantal maanden in 2016 en 2017. Hierover is nooit eerder gecorrespondeerd en nooit aanmaningen over gestuurd terwijl ik maandelijkse verbruik... Lees meer
In 2015 overgestapt naar EnergeiFlex via een aanbieding van de Telegraaf, waarop ik een abonnement heb.
In die aanbieding stond o.a. dat ik jaarlijks (was een 3-jarig contract) op de eindafrekening een korting zou krijgen van € 60,-- op gas en... Lees meer