Goedendag,
Ik heb mijn jaar overzicht nog steeds niet ontvangen. Nadat er een groot bedrag van mijn rekening was afgeschreven heb ik gebeld. Ik zou de volgende dag teruggebeld worden. De dame aan de telefoon kwam er namelijk niet helemaal uit.... Lees meer
Energieflex is in overleg met de vorige leverancier en heeft in eerste instantie vergeten mijn verzoek te honoreren. De telefonische medewerker heeft vergeten mijn verzoek door te geven. In tweede instantie kreeg ik een andere medewerker aan de lijn die... Lees meer
Door en technisch probleem in het systeem en op de website van EnergieFlex onterecht levering beëindigd. De telefonische klantenservice was dagenlang niet te bereiken en inloggen was niet mogelijk omdat het systeem mij niet meer als bekende klant herkende. Op... Lees meer
In augusutus 2015 heb ik een contract afgesloten met Energieflex (https://www.energieflex.nl) voor een prepaid-aansluiting. Ik zou hiervoor een zogenoemde 'slimme meter' geleverd krijgen, hiervoor is mij bij aanvang van het contract een bedrag van 70 euri in rekening gebracht.
Tot op... Lees meer