creansas op 14 oktober 2018 over Energieflex in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Energieflex heeft problemen met de jaarnota, waarbij de administratie volgens hem niet klopt. Hij merkt op dat het maandbedrag op zijn rekening niet overeenkomt met wat er op de jaarnota staat en vindt het overzicht onduidelijk.
Administratie klopt niet.
Het bedrag maandelijks van rekening klopt niet als ik naar de jaar nota kijk.
Een duidelijk overzicht is het niet!!
R.J van Geerke
Barbusselaan 315
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
