klager6f863bf0 op 30 oktober 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Een klant heeft een klacht ingediend tegen EnergieDirect vanwege een onterechte opzegging van zijn energiecontract bij Eneco. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid en ongemak. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, is het probleem tot nu toe niet opgelost.
Ik heb een klacht over EnergieDirect omdat zij onterecht mijn energiecontract bij Eneco hebben opgezegd. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid en ongemak voor mij. Ondanks dat ik contact met hen heb opgenomen, gaven zij aan dat ze het onverwijld zouden oplossen, maar dit is tot op heden niet gebeurd.
Ik verzoek EnergieDirect om onmiddellijk de HERAN-procedure af te ronden, alle schade en kosten te vergoeden en excuses aan te bieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
