klager9edddb1f ✓ Verified op 07 oktober 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Een oud-klant van EnergieDirect heeft een klacht ingediend over een onterechte incasso die hij momenteel betaalt, terwijl hij meent dat alle betalingen correct zijn voldaan. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ervaart een gebrek aan communicatie en kan niemand bereiken om de situatie te verifiëren. Hij verzoekt om assistentie van een medewerker om zijn betalingen te controleren.
Ik ben een oud-klant van EnergieDirect en heb geprobeerd contact op te nemen over een onterechte incasso die ik momenteel betaal. Ik ben van mening dat ik alle betalingen correct heb voldaan. Helaas kan ik niemand bereiken om dit te verifiëren en ik verzoek dan ook om een medewerker die mijn betalingen kan controleren.
Ik wens dat mijn betalingen worden nagekeken en dat de onterechte incasso wordt stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
17 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
