Klacht: Jullie zijn zowel telefonisch en per email niet te bereiken mijn nummer is 0614121580 en mijn emailadres is michel.dongen @gmail.com

micheldongen op 13 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Met een robot of via chatten los ik mijn probleem niet op

Gewenste Oplossing:

Dat mijn probleem wordt opgelost want ik kan mijn verbruik niet doorgeven door dat de verwachte verbruik enorm afwijken van de standen op mijn meters .Ik heb waarschijnlijk een kapotte meter want in 1 dag heb ik op meter2 40kwh verbruikt dat zou betekenen in 1 jaar 14000kwh per jaar.
Hoop dat jullie contact met mij opnemen klantnr01322655467

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EnergieDirect

Heeft op 14 april 2022 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fijn om je gesproken te hebben en dat het inmiddels is opgelost Michel! Ik wens je een fijne dag.

Groetjes Maithe | Team Webcare Energiedirect.nl

Alle klachten die gemeld zijn door micheldongen