afrodite op 20 augustus 2014 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste Afrodite, Zoals eerder besproken zijn de openstaande kosten geannuleerd. Met vriendelijke groet, Renske
Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen incassokosten die door EnergieDirect zijn opgelegd na zijn overstap naar Essent, ondanks dat hij zijn rekeningen al had betaald. De klant beschouwt deze kosten als onterecht en weigert te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben overgestapt van Energiedirect.nl naar Essent.Nadat Ik al Me rekeningen betaalde, stuurt energiedirect.nl nog wat incassokosten om te betalen.
Ik vind het absolute onzien, en weger te betalen.
Energiedirect.nl laat Me in rust.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2014 om 10:39 geantwoord
Beste Afrodite,
Zoals eerder besproken zijn de openstaande kosten geannuleerd.
Met vriendelijke groet,
Renske
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
