Mijn Klacht:
Het e-mailadres van energie direct kan ik nergens vinden, hoe kan ik ze dan mailen?
Gewenste Oplossing:
Als ik het e-mailadres adres van energie direct heb.
Klacht: E-mailadres
Wilma598 op 19 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen Wilma, Je mag zeker ons email adres hebben. Ons mail adres is [email protected]. Ik zie het mailtje graag tegemoet om je verder te helpen. Vriendelijke groet, Wendy - webcare.
Een klant heeft moeite met het vinden van het e-mailadres van EnergieDirect, waardoor hij niet in staat is om hen te mailen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EnergieDirect
Heeft op 21 februari 2022 om 08:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen Wilma,
Je mag zeker ons email adres hebben.
Ons mail adres is [email protected].
Ik zie het mailtje graag tegemoet om je verder te helpen.
Vriendelijke groet,
Wendy - webcare.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
