Mijn Klacht:
Hallo Energiedirect,
Ik heb een regeling met jullie getroffen van 70,87 per maand en dat is altijd maandelijks overgeboekt op de 20ste. en dit keer is het na de weekend bij jullie bijgeschreven (wat telefonisch ook is afgesproken) en er komt ineens incassokosten van totaal € 40,-?
Dat klopt niet en ik vind het geldklopperij aangezien ik netjes betaald heb.
Gewenste Oplossing:
A.u.b. betalingsregeling hervatten.
exclusief de extra onnodige kosten die bedoeld is voor mensen die weigeren te betalen.
