Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van aadv op 01 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik heb een mail gekregen om mijn meterstanden op 1-1-2023 door te geven; ivm prijsplafond. Ik heb dit proberen te doen maar dit was niet mogelijk. Ik heb dit proberen te melden maar ook hier was geen mogelijkheid toe. Ik... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 30 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan mijn meterstand (gas) niet doorgeven via hun link. Ik heb via de site van alles geprobeerd. Via de chatbox krijg ik via de chat antwoorden waar ik niets aan heb, maar geen antwoord hoe ik de meterstand kan... Lees meer
Klacht van raabsje op 22 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Houden een behandeltermijn van 4 weken aan, houden zich zelf hier niet aan. Komen beloftes niet na. 3-4 jaar geen vermindering energiebelasting op de jaarrekening gezien, komen met reden dat Stedin fout zit. Procedure terugbetaling gestart, nu zijn we langer dan... Lees meer
Klacht van Flotlot op 20 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Correspondentie per mail is opeens niet meer mogelijk. Alle mij bekende adressen zijn opeens no reply geworden. Beetje moeilijk communiceren als er problem zijn. Maar weer eens aangetekend brief verzonden. Wie betaald deze kosten? Al maanden probeer ik mijn meterstanden via... Lees meer
Klacht van Vlinderbloem op 20 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ze geven je op de factuur de tijd om de voorschotnota te betalen voor 26 december 2022 maar zo dra zij kunnen verrekenen met jou compensatie dan doen zij dat gelijk, als je dan netjes jou factuur betaal zo je... Lees meer
Klacht van Jetske Vermaak op 19 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een ingewikkelde vraag over piekverbruik maar dan is EnergieDirect opeens niet thuis, bellen kan sindskort niet meer! Als ze vraag niet kunnen beantwoorden, negeren ze je gewoon! Zo gaat dat tegenwoordig! Lees meer
Klacht van kottier op 17 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo heb al vaker een mail gestuurd naar energie direct over mijn tegemoetkoming van €190 van december. Die staat nog steeds niet op onze rekening en mijn maandbedrag is er al afgehaald. Het zou uiterlijk 15 december op de rekening... Lees meer
Klacht van Pia op 15 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik had aangegeven dat de klacht 1089556 nog niet was opgelost. Hij staat nu wel op opgelost en het lijkt er op dat er dan niet meer wordt gereageerd. Op 24 november hebben we wel een reactie ontvangen dat mevrouw... Lees meer
Klacht van Aj Achter op 14 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat ik ook doe, na openen van de factuur laat deze zich niet delen middels deel icoon. Hoe nu verder? Ik bewaar altijd een hard-copy in de map vandaar. Lees meer
Klacht van Y B op 13 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct wil beweren dat een deel van hun klanten niet op de adressen wonen , zoals ze staan geregistreerd waardoor ik mijn 190 euro tot nu toe niet heb ontvangen. ik heb nooit problemen met energie direct ondervonden, maar vind dit... Lees meer