Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van kottier op 17 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo heb al vaker een mail gestuurd naar energie direct over mijn tegemoetkoming van €190 van december. Die staat nog steeds niet op onze rekening en mijn maandbedrag is er al afgehaald. Het zou uiterlijk 15 december op de rekening... Lees meer
Klacht van Pia op 15 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik had aangegeven dat de klacht 1089556 nog niet was opgelost. Hij staat nu wel op opgelost en het lijkt er op dat er dan niet meer wordt gereageerd. Op 24 november hebben we wel een reactie ontvangen dat mevrouw... Lees meer
Klacht van Aj Achter op 14 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat ik ook doe, na openen van de factuur laat deze zich niet delen middels deel icoon. Hoe nu verder? Ik bewaar altijd een hard-copy in de map vandaar. Lees meer
Klacht van Y B op 13 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct wil beweren dat een deel van hun klanten niet op de adressen wonen , zoals ze staan geregistreerd waardoor ik mijn 190 euro tot nu toe niet heb ontvangen. ik heb nooit problemen met energie direct ondervonden, maar vind dit... Lees meer
Klacht van Dariusz Kordziejonek op 12 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil een klacht indienen. voor de incompetentie van uw bedrijf omdat ik voor november geen 190e vergoeding heb ontvangen. Omdat mijn contract op 24 november afliep en u een deadline had van 10/12/2022 om de endenot te... Lees meer
Klacht van Jan Feikens op 08 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Volgens mijn waarneming is het bedrag van €190 niet verrekend er is het gebruikelijk bedrag van maandtermijnen €158 afgeboekt. Daarmee is het toeslag bedrag van € 190 dus nog open. Ik verwachtte dat de 2 x €190 in november en december... Lees meer
Klacht van Jori Vlasblom op 07 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op de website staat: telefonisch bereikbaar van 09:00-16:00 uur. Ze zijn vrijwel nooit te bereiken. Je krijgt een relefoonrobot. Ik wil mijn zonnepanelen aanmelden en dit kan nergens! Lees meer
Klacht van Marcel le Noble op 02 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn contract: Vast groene stroom, Vast Gas. Ik dacht dat ik vaste tarieven heb voor gas en stroom, dat staat ook zo in de naamgeving van mijn contract, echter in werkelijkheid worden de variabele prijzen in rekening gebracht. Tevens heb... Lees meer
Klacht van henkumus op 01 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
mijn vast contract liep eind november dit jaar af, ik kreeg een aanbod van energie direct op 26 november j.l. met een 1 jaar VAST contract met als maand bedrag 141,18 euro. ik ben akkoord gegaan en ik kreeg een... Lees meer
Klacht van Mauss89 op 01 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, Ik heb een klacht. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met energiedirect omdat mij de 190 euro compensatie niet is toegekend. Schijnbaar hebben ze een fout gemaakt daarom hebben ze dit handmatig naar een bepaalde afdeling doorgezet. Inmiddels is dit twee... Lees meer