Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van DennisW86 op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Maart 2022 opdracht gegeven bij de netbeheerder om onze gasaansluiting te verwijderen. Echter door capaciteitsproblemen bij Liander kon dit niet op korte termijn gerealiseerd worden. Liander heeft toen de aansluiting administratief stop gezet, zodat we niet door betalen voor de... Lees meer
Klacht van MG Bijl op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect Het lukt me niet om online de meterstanden door te geven voor het prijsplafond. Ik kan geen account aanmaken en het doorgeven via jullie chat is mislukt. De chatbot geeft je geen nieuwe kans meer om het overnieuw te doen.... Lees meer
Klacht van C.Bahadoer op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Gas stand is te hoog . Had ook al doorgegevn maar kreeg geen antwoord op. Lees meer
Klacht van scharpach op 02 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb geen 9 cijferig nummer ontvangen en kan dus mijn meterstanden niet doorgeven Lees meer
Klacht van aadv op 01 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik heb een mail gekregen om mijn meterstanden op 1-1-2023 door te geven; ivm prijsplafond. Ik heb dit proberen te doen maar dit was niet mogelijk. Ik heb dit proberen te melden maar ook hier was geen mogelijkheid toe. Ik... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 30 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan mijn meterstand (gas) niet doorgeven via hun link. Ik heb via de site van alles geprobeerd. Via de chatbox krijg ik via de chat antwoorden waar ik niets aan heb, maar geen antwoord hoe ik de meterstand kan... Lees meer
Klacht van raabsje op 22 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Houden een behandeltermijn van 4 weken aan, houden zich zelf hier niet aan. Komen beloftes niet na. 3-4 jaar geen vermindering energiebelasting op de jaarrekening gezien, komen met reden dat Stedin fout zit. Procedure terugbetaling gestart, nu zijn we langer dan... Lees meer
Klacht van Flotlot op 20 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Correspondentie per mail is opeens niet meer mogelijk. Alle mij bekende adressen zijn opeens no reply geworden. Beetje moeilijk communiceren als er problem zijn. Maar weer eens aangetekend brief verzonden. Wie betaald deze kosten? Al maanden probeer ik mijn meterstanden via... Lees meer
Klacht van Vlinderbloem op 20 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ze geven je op de factuur de tijd om de voorschotnota te betalen voor 26 december 2022 maar zo dra zij kunnen verrekenen met jou compensatie dan doen zij dat gelijk, als je dan netjes jou factuur betaal zo je... Lees meer
Klacht van Jetske Vermaak op 19 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een ingewikkelde vraag over piekverbruik maar dan is EnergieDirect opeens niet thuis, bellen kan sindskort niet meer! Als ze vraag niet kunnen beantwoorden, negeren ze je gewoon! Zo gaat dat tegenwoordig! Lees meer