Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.125 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Anja op 12 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds vandaag kan ik niet op de website van energie.direct komen… Regelneef werkt ook niet … Ik wil het wel melden aan energie.direct, maar hoe als er niets bereikbaar is?? Lees meer
Klacht van Remco1515 op 11 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In de app wordt een voorstel gedaan om het termijn bedrag te verhogen en als ik dat niet zou doen dan zou ik 924 euro bij moeten betalen. Als ik de geschatte verbruiken aan gas en electra pak en reken... Lees meer
Klacht van Dhr. Hamburg op 09 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Tot een paar weken geleden was mijn tarief 318,00 p/mnd. Ik zou bij de jaarafrekening 202,00 bij moeten betalen. Sinds vorige week moet ik mijn termijnbedrag verhogen naar 1570,00 en wordt verwacht dat ik 1252,00 moet bijbetalen. Vanwaar die plotselinge... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn zonnepanelen leveren volgens energie direct meer dan 30% minder energie dan volgens de leverancier van de zonnepanelen. Bij navraag bij de zonnepanelen leverancier bleek dit niet juist. De chatbot van EnergieDirect geeft geen antwoord op mijn vragen en zit... Lees meer
Klacht van Erik Linden op 09 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
beste, Als ik mijn meterstanden gepubliceerd op uw website per dag optel kom ik op een ander aantal m3 dan wat u bij het verbruik in totaal opgeeft. namelijk bijvoorbeeld voor de maand december zelf optellen 365m3 en bij uw totaal... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 05 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al weken een nieuw wachtwoord op te vragen via de website van energiedirect. Echter: 1. Ik krijg geen nieuw tijdelijk wachtwoord binnen, ook niet in de spambox 2. Chatten is ook niet mogelijk. De dieplink van de chatbox werkt nl.... Lees meer
Klacht van DennisW86 op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Maart 2022 opdracht gegeven bij de netbeheerder om onze gasaansluiting te verwijderen. Echter door capaciteitsproblemen bij Liander kon dit niet op korte termijn gerealiseerd worden. Liander heeft toen de aansluiting administratief stop gezet, zodat we niet door betalen voor de... Lees meer
Klacht van MG Bijl op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect Het lukt me niet om online de meterstanden door te geven voor het prijsplafond. Ik kan geen account aanmaken en het doorgeven via jullie chat is mislukt. De chatbot geeft je geen nieuwe kans meer om het overnieuw te doen.... Lees meer
Klacht van C.Bahadoer op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Gas stand is te hoog . Had ook al doorgegevn maar kreeg geen antwoord op. Lees meer
Klacht van scharpach op 02 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb geen 9 cijferig nummer ontvangen en kan dus mijn meterstanden niet doorgeven Lees meer