Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Dariusz Kordziejonek op 12 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil een klacht indienen. voor de incompetentie van uw bedrijf omdat ik voor november geen 190e vergoeding heb ontvangen. Omdat mijn contract op 24 november afliep en u een deadline had van 10/12/2022 om de endenot te... Lees meer
Klacht van Jan Feikens op 08 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Volgens mijn waarneming is het bedrag van €190 niet verrekend er is het gebruikelijk bedrag van maandtermijnen €158 afgeboekt. Daarmee is het toeslag bedrag van € 190 dus nog open. Ik verwachtte dat de 2 x €190 in november en december... Lees meer
Klacht van Jori Vlasblom op 07 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op de website staat: telefonisch bereikbaar van 09:00-16:00 uur. Ze zijn vrijwel nooit te bereiken. Je krijgt een relefoonrobot. Ik wil mijn zonnepanelen aanmelden en dit kan nergens! Lees meer
Klacht van Marcel le Noble op 02 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn contract: Vast groene stroom, Vast Gas. Ik dacht dat ik vaste tarieven heb voor gas en stroom, dat staat ook zo in de naamgeving van mijn contract, echter in werkelijkheid worden de variabele prijzen in rekening gebracht. Tevens heb... Lees meer
Klacht van henkumus op 01 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
mijn vast contract liep eind november dit jaar af, ik kreeg een aanbod van energie direct op 26 november j.l. met een 1 jaar VAST contract met als maand bedrag 141,18 euro. ik ben akkoord gegaan en ik kreeg een... Lees meer
Klacht van Mauss89 op 01 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, Ik heb een klacht. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met energiedirect omdat mij de 190 euro compensatie niet is toegekend. Schijnbaar hebben ze een fout gemaakt daarom hebben ze dit handmatig naar een bepaalde afdeling doorgezet. Inmiddels is dit twee... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 26 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Per september 2020 een vast contract afgesloten voor 3 jaar. In september 2022 bericht gekregen dat het contract afloopt en dat het gewijzigd wordt. Ook gaat mijn voorschot fors omhoog. Officieel loopt het contract dus nog een heel jaar! Op 4-10-2022... Lees meer
Klacht van Gerda Doorn op 25 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Eind augustus zijn wij verhuisd Nu is er eind september voor het oude huis een maandbedrag afgeschreven Maar ook voor het nieuwe huis dit heb ik terug laten boeken omdat ik niet meer op dat adres woon Hierover meerdere keren... Lees meer
Klacht van Cayman Blue op 24 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Weer verkeerde maandbedrag afgeschreven. Dit is al de tweede keer. Mijn maandbedrag is € 10 en niet € 25. Dit heeft EnergieDirect zelf zo bepaald. EnergieDirect is niet te bereiken, ook niet met chatten. Henk Otten Klantnummer 0131063234 Lees meer
Klacht van Andy Emondt op 23 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Graag wil ik dat jullie mijn probleem oplossen ik woon in een aparte ment met een slaapkamer alle bewoners betalen minder dan 60euro mijn tarief was vorig jaar 37euro en moest van jullie nu 191euro... Lees meer