Maandag kijk ik in de app en krijg ik geen gegevens. Inloggen op de site staat er dat ik mijn contract beëindigd is. Bellen niemand die je een goed antwoord kan geven. Na 4 man gesproken te hebben zouden ze... Lees meer
Een afspraak gemaakt om Zon op Toon geïnstalleerd te krijgen op 5 december 2022. Zonder enig bericht geen monteur verschenen en een opgenomen vrije dag naar de knoppen. Gebeld met tooninstallatie, er zou contact worden opgenomen. Ook een mail hierover... Lees meer
My first set of problems:
I tried sending my meterstanden online but have encountered an endless litany of problems:
My klant number: 41712434
- The meter being LCD and in the closet is impossible to read. I have to set up a... Lees meer
Ik ben al een jaar bezig met eneco omdat ze in april 2022 een update hebben gedaan waardoor mijn TOON1 niet meer werk. Mijn optie door eneco is dat ik een nieuwe TOON 2 kan kopen voor een... Lees meer
Wanneer er verbinding met de hotspot er is doet TOON het goed. Maar zodra de hotspot wordt uitgeschakeld is er weer geen verbinding met de router. Veel trucks hebben we gedaan volgens de beschrijvingen weergeeft. Resetten van de router, stekkers... Lees meer
Hellaas heb grote last
Enco waar we hellaas al die tijd sinds we bij hun aan gesloten zijn klachten over betaal tarief
We hadddn 270 afgesproken september
1 maand tot nu goed gegaan
Steeds gebelt
En... Lees meer
Voorgeschiedenis per 10-02-2022 tot op heden heb ik 8 keer een wijziging gehad, waarvan ik 2 keer bericht het gekregen. In aug kreeg ik advies verlagen heb ik gedaan. in sept moest ik in eens bijna 500 euro betalen ivm... Lees meer
30 januari maak ik eenafspraak voor 9 feb.
Die dag thuis gebleven geen telefoontje van jullie en geen monteur gezien.
Beste heer/mevrouw M Moula,
Op donderdag 9 februari 20:00 uur komt een monteur jouw Toon installeren. De installatie van Toon duurt... Lees meer
Er is een nieuwe watermeter geïnstalleerd maar deze heeft een stekker nodig, de oude niet. Wie gaat daarvoor betalen? Eneco niet natuurlijk, alles is al zo duur en dan nog steeds betalen wij de consument voor alles op, wat een... Lees meer
Al 42 jaar lang ben ik vaste en trouwe klant van Eneco en heb altijd redelijke service gekregen, tot vandaag...
Vandaag kwamen ze de ketel vervangen. Vanaf de eerste seconde was de monteur enorm chagrijnig. Er bleek nog iets vast te... Lees meer