Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Verkeerde berekening

Klacht van fetje op 25 april 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn partner heeft een verkeerde eindnota ontvangen. Verkeerde berekening. We zijn al sinds februari met jullie aan het bellen ivm een verhuizing van mijn partner naar mijn adres. Verhuizing is door jullie verkeerd verwerkt waardoor er ineens 2 contracten waren... Lees meer

uwaanbod

verkoop aan de deur

Klacht van Mevrouw Lisman op 15 april 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

afgelopen zaterdag 13 april kwam er iemand bij mij, Zwanenkamp 806, 3607 PS Maarssen aan de deur. Hij begon al gelijk te je en jouwen en heel erg opdringerig. Ik vertelde dat ik net mijn contract had verlengd bij NLE... Lees meer

Koppeling gasprijs stadswarmte

Klacht van Ryan1990 op 11 april 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Deze klacht is niet alleen over Eneco, maar ook over de instanties die de maximum tarieven die energie leveranciers mogen vragen vaststellen. Over de afgelopen 2 jaar zijn de tarieven voor gas met ±30% gestegen, door de koppeling van maximum tarieven... Lees meer

Nul communicatie op klacht

Klacht van PRAG Smeets op 10 april 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Contract Eneco Ketel Comfort Standaard ontbonden, omdat de ketel waarvoor contract liep total loss was verklaard, hetgeen ik wijt aan falend onderhoud door Gideon (firma die storingen en onderhoud doet namens Eneco). Deze mening wordt bevestigd door ingehuurde externe monteurs.... Lees meer

Meterstanden kloppen niet

Klacht van SandradeBruin op 09 april 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik probeer mijn meterstanden te corrigeren bij Eneco. Na mailwisseling, aantal telefoongesprekken is dit tot op heden nog niet gelukt. Kunnen jullie mij helpen Zie onderstaande klacht naar Eneco en reactie van Eneco: Beste mevrouw de Bruin, Hartelijk dank voor uw e-mail van... Lees meer