Ik heb op 8 maart een declaratie ingediend. Op deze dag een E-mail ontvangen dat de opzegboete binnen 2 weken op mijn rekening staat. Heb inmiddels al 2 maal gebeld en ze zouden het in orde maken. Het is nu... Lees meer
Gebeld door MKB budget over een energiecontract. Ons vorige contract hebben wij ook afgesloten via een energie collectief. Zij doen geloven dat zij dit vorige keer ook hebben afgesproken en je nu wederom een betere aanbieding willen doen. Ze zeggen... Lees meer
Monteur van eneco is geweest op 1832019 voor het plaatsen van slimmer boiler en heeft kortsluiting veroorzaakt in de hoofdstop. Hierdoor kwam er 1 dag later iemand van stedin om het te repareren en krijg nu een factuur van... Lees meer
Mijn ouders kregen gisteren de jaarnota van eneco. Ze lieten het vandaag aan me zien en ik was helemaal verbaasd wat er opstond.
Mijn ouders betalen al meer dan 2,8 jaar voor een boiler die ze niet meer gebruiken.
Het... Lees meer
Vorig jaar hadden ze het mooie praatje dat we wel een paar tientjes per maand zouden gaan besparen , en alles is welkom.
Omdat we al bij Eneco zaten en via regionaal totaal iets zouden kunnen besparen vonden we dit een... Lees meer
Goedendag,
Vandaag hebben we onze eneco account opgezegd na bijna 5 jaar klant te zijn.
We hebben maandelijks contact gehad omdat de betalingen steeds verkeerd ontavngen werden door het systeem terwijl wel de juiste referentie nummers hadden gebruikt.
Keer op keer moest ik... Lees meer
Tamara belooft gespreksbevestiging in e-mail. Doet dat niet. haar oplossing aan de telefoon was suggestief en inadequate. daarop heb ik onderstaande e-mail teruggestuurd.
Tamara,
U beloofde mij in ons telefoongesprek van zo-even het besprokene te vermelden in de e-mail. Zie daar: niets... Lees meer
Op 19 maart ontdekte ik dat de meter standen die mijn app aangeeft wederom weer niet de juiste zijn. Ik zie in mijn app 2 stroom tarieven staan en ik heb toch echt enkel tarief!!! Dit via de Whatsapp doorgegeven... Lees meer
Ik had een contract met Essent en onlangs is dit zonder mijn toestemming overgenomen door Eneco Business. De aansluiting staat ineens op de bedrijfsnaam van mijn man terwijl het hier gewoon om een particuliere aansluiting gaat. Na contact geeft Eneco... Lees meer
Eind september ’18 heb ik via een vergelijkingssite een aanvraag gedaan bij Eneco, want mijn lopende contract bij Essent (1 jaar) zou binnen 60 dagen aflopen (19 november). Elk jaar doe ik dat zo en dan gaat de nieuwe leverancier... Lees meer