Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Onrechtmatig contract

Klacht van Scooby-Suus123 op 23 mei 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn vriendin is benaderd door energieverbond die haar een vierjarig contract aangesmeerd hebben bij Eneco, op naam van mijn bedrijf Scooby-Doe. Mijn vriendin werkt zelf in het onderwijs en het contract is dus niet rechtsgeldig, zij is nml niet tekenbevoegd.... Lees meer

Afspraak maken lukt niet

Klacht van jvanderpas op 22 mei 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds 2007 heb ik een onderhoudscontract voor de CV en de MV bij Eneco (toen nog GSU). Vanaf die tijd kwam er jaarlijks een monteur voor het onderhoud van beide genoemde apparaten. Eind maart van dit jaar heb een afspraak... Lees meer

eon eneco

Klacht van JCC Carla op 14 mei 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

wij zijn 2 jaar geleden overgestapt van naar eon met een goede aanbieding nu is deze daarna overgenomen door eneco en de tarieven zijn schrikbarend hoog Kunt niet van dit contract af voor dat de tijd om is Onze kosten vallen... Lees meer

Geen contact mogelijk

Klacht van NikNoot op 10 mei 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

-Opnieuw geplaatst omdat ik niet kon reageren- Ik ben onlangs overgeplaatst naar een Groot-zakelijk account terwijl ik zzp'er ben. Nu wil ik terug naar particulier omdat ik mijn bedrijfsactiviteiten ben gestopt. Hierdoor gaat mijn verbruik ook drastisch naar beneden. Ik probeer... Lees meer

Opvragen contract

Klacht van WvdT op 10 mei 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Diverse malen via de mail gevraagd om mijn bij hun bekende contract te sturen, tot op heden nooit antwoord gehad. Telefonisch dezelfde vraag gesteld en tot op heden niet het opgevraagde contract gekregen wat bij mijn klantgegevens hoort. Ik ben klant bij... Lees meer