Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Declaratie opzegboete

Klacht van Jkuperus op 01 april 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb op 8 maart een declaratie ingediend. Op deze dag een E-mail ontvangen dat de opzegboete binnen 2 weken op mijn rekening staat. Heb inmiddels al 2 maal gebeld en ze zouden het in orde maken. Het is nu... Lees meer

uwaanbod

Slimmer boiler

Klacht van mina1953 op 29 maart 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Monteur van eneco is geweest op 1832019 voor het plaatsen van slimmer boiler en heeft kortsluiting veroorzaakt in de hoofdstop. Hierdoor kwam er 1 dag later iemand van stedin om het te repareren en krijg nu een factuur van... Lees meer

Kastanjelaan 47 Waddinxveen - dubieuze kosten

Klacht van Erven de raad op 27 maart 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Tamara belooft gespreksbevestiging in e-mail. Doet dat niet. haar oplossing aan de telefoon was suggestief en inadequate. daarop heb ik onderstaande e-mail teruggestuurd. Tamara, U beloofde mij in ons telefoongesprek van zo-even het besprokene te vermelden in de e-mail. Zie daar: niets... Lees meer

Overstap zonder akkoord

Klacht van dzidzius op 22 maart 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik had een contract met Essent en onlangs is dit zonder mijn toestemming overgenomen door Eneco Business. De aansluiting staat ineens op de bedrijfsnaam van mijn man terwijl het hier gewoon om een particuliere aansluiting gaat. Na contact geeft Eneco... Lees meer