Klachten over Emma Sleep

Matras niet geleverd Lees meer

Ik heb gebruik willen maken van de service bij Emma Sleep dat je het product mag retour zenden binnen 100 dagen. We zijn namelijk zeer ontevreden over het matras die bij onze pakket (bedmatras) zat. Ik heb nu 5... Lees meer

Presales customer support is geweldig.. totdat je betaald hebt.. dan begint de ellende.. het is onmogelijk contact op te nemen met emma.. als je belt krijg je n robot die je niet begrijpt.. als je dan toch uiteindelijk een mens... Lees meer

18-11 bed besteld kleine deel leveringen geweest. bleek bed bij leverancier beschadigd te zijn geleverd. retour gegaan na weken geen contact nieuwe levering. bleek dat de order niet compleet was. poten ontbraken nooit aangeleverd gekregen bij bezorg... Lees meer

Bij Emma een compleet bed besteld met matras. De matras zou geleverd worden door GLS, op de dag dat de matras geleverd zou worden was ik niet thuis, ik was aan het werk, afleveren is niet gelukt en GLS maakt... Lees meer

Op 2-9 heb ik een besteling gedaan voor het emma opberg bed, deze was kort na mijn aankoop ook al direct uitverkocht. Nu (10-12) heb ik eindelijk een deel van het bed binnen, levertijd zou 6 weken zijn. Na... Lees meer

Ik heb op 6-9 en 13-9 een bestelling gedaan en de levertijd zou 6 weken zijn. Ik wacht al sinds 18 oktober 2023 oftewel 7 weken is het al te laat. Ik krijg steeds hetzelfde antwoord dat ze niet weten... Lees meer

Ik kreeg van iemand deze tip doorgestuurd, en ik vroeg me af of jullie me via deze weg kunnen helpen. Ik heb op 25 juli jl. een opbergbundel besteld en deze werd op 7 augustus geleverd. Dit ging allemaal voorspoedig.... Lees meer

Vandaag gebeld naar Emma omdat ik 2 dure matrassen gekocht heb en nog niets gezien na 3 weken. Mailtjes gehad dat ze onderweg zouden zijn maar niets gezien. De juffrouw vertelt me dat er 1 geleverd zou zijn. Maar niets... Lees meer

Wacht al weken op mijn bestelling. Zouden 3 weken geleden al leveren. Hebben één of ander zwam verhaal. Uw matras staat klaar in ons magazijn maar er is nog geen vervoerder. Wat een gelul. Ik ga mijn bestelling annuleren. Lees meer